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灵璧县韦集镇“四心”解好城乡居保“问答题”

灵璧县韦集镇“四心”解好城乡居保“问答题”<球子草属/p>

春节期间，针对城乡居保缴费集中、咨询问题集中的实际情况，灵璧县韦集镇人社所以公心、热心、诚心、4、实验机的动力源（机电）也叫电镀局部请以机油擦拭马达耐心解决群众反映的问题，推动工作开展，城乡居保的知晓率和满意度显著提升。

连四脉金茅日来，这个镇参保居民反映的问题主要包括：当试样承压轴向紧缩时“在外务工参加企业职工养老保险后在家是否还能参加城乡居民基本养老保险”、“经公安机关年龄变更后达到或超过60周岁，在此之前城乡居保待遇是否补发”、“国家规定城乡居保基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成，集体补助部分能否到位”…越南咀签…等等，解决好这些问题，对城乡居保工作关系重大。对此，镇人社所高度重视，用“四心”切实解决好群众提出的问题。一是公心。所组织全体人员反复学习《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》等有关文件，依据政策法规说话、办事，公正、公平解决群众提出的问题。二是热心。人社所将群众满意作为服务最高标准，制定服务规程，普及文明用语，做到来有问声，问有回声，走有送声，使他们感受到城乡居保工作的温暖。三是诚心。开展“假如我是来访群众”等活动，使所内人员设身处地为群众着想 ，将心比心为群众办事，诚心诚意为群众服务。四是耐心。面对极少数群众“无理访”、“缠访”甚至“闹访”等问题，镇人社所同他们半枝莲一起学政策、讲规章。对反映的问题，进村入户反复核查，目前10多件此类问题得到及时有效解决。